Wellness Hotel Peras Отзывы

Vřele doporučuji. Velká spokojenost, čisto, vřelý přístup personálu, ochota. Krásné prostředí jak v hotelu tak i venku. Určitě se tam ještě vrátíme.

Pobyt v hotelu jsme dostali jako dárek, vše bez problémů. Obsluha hotelu milá, vstřícně vycházeli našim požadavkům. Pro děti nejzajímavější akvárium v restauraci, udrželo je v klidu :) Jídlo výborné (zvláště degustační menu).

Krásný víkend v klidném prostředí.

Co se týče hodnocení služeb, dávám 5 hvězdiček. Protože nemám s čím porovnávat (byl to můj 1. pobyt ve wellness hotelu) a od ostatních hotelů byl komfort opravdu o dost lepší. Hodnocení okolí - 4 hvězdičky za kulturu a sport, protože jsem zrovna chytla špatné počasí, takže nešlo moc chodit po turistických stezkách a ostatní památky typu zámky, byly celkem daleko. Ale já jsem naschvál vybírala hotel v přírodě. Holt počasí si nevyberete. Pro děti to ale moc není.

Hotel Peras hodnotíme velmi kladně. Bohužel, co musím hodnotit za velmi špatné, je Váš ( spa.CZ) přístup k řešení nastalých problému s rezervaci pobytu. Při příjezdu do hotelu nám bylo řečeno, že naši rezervaci mají prostřednictvím spa.CZ stornovano, a nemají kde nás ubytovat. Rozhodla jsem se Do spa.CZ zavolat, kde mi bylo řečeno, ze u vás je naše rezervace aktivní, a že mi hned zavoláte zpět, jen si ověříte další info. Bohužel se mi nikdo neozval, tak jsem volala znovu. Znovu mi bylo od jiné kolegyně řečeno, ze předá můj problém jiné zaměstnankyni a ta mi obratem zavolá. Do této chvíle ( po 14.6.2021) se nikdo neozval. Kdyby paní manažerka hotelu nebyla tak moc ochotná a proaktivní, a neobvolala jiné objednavatele ubytování a dokázala zařídit pro nás pokoj, tak bychom museli odjet domu.tedy den dovolené, cesta tam a i zpět a další zařizování spojené s naši dovolenou by byly k ničemu. Přijde mi až neskutečné, že mi po tomto všem jste schopni poslat ještě takový dotazník spokojenosti. Spa.cz nemohu a ani nechci nikomu doporučit. Pokud se jedna o zprostředkovatele pobytových balíčku, kdy vaši jedinou práci je zařídit bezpečnou rezervaci, tak bych po informaci, ze jedny objednavatele nemůže hotel ubytovat, protože má pobyt z vaši strany stornovaný, očekávala bych více snahy. Vaše služby mají stále velmi velké limity alespoň ke standardu.

Byl to náš první pobyt v tomto hotelu. Podle recenzí se hotel zdál být naprostá jednička, nicméně co nevidím na vlastní oči, beru s rezervou. Po příjezdu nás přivítala milá paní recepční a předala nám čipové karty od pokoje. Pokoj byl krásně uklizený a voňavý. Zařízení pokoje navrhl rozumný a praktický člověk, který myslí hlavou. Totéž platí o welness centru v suterénu hotelu. Jídlo v restauraci nemělo chybu a ochota personálu naprostá špička. Takže závěrem, recenze fakt nepřehání a pokud stále nevěříte, zajeďte se přesvědčit osobně, určitě budete spokojeni. Tímto bych rád dodatečně poděkoval všem zaměstnancům za krásný pobyt, určitě to nebyla naše poslední návštěva.

Moderní pokoje, skvělá kuchyně, příjemný personál.