Wellness Hotel Peras Отзывы

Co se týče hodnocení služeb, dávám 5 hvězdiček. Protože nemám s čím porovnávat (byl to můj 1. pobyt ve wellness hotelu) a od ostatních hotelů byl komfort opravdu o dost lepší. Hodnocení okolí - 4 hvězdičky za kulturu a sport, protože jsem zrovna chytla špatné počasí, takže nešlo moc chodit po turistických stezkách a ostatní památky typu zámky, byly celkem daleko. Ale já jsem naschvál vybírala hotel v přírodě. Holt počasí si nevyberete. Pro děti to ale moc není.

Hotel Peras hodnotíme velmi kladně. Bohužel, co musím hodnotit za velmi špatné, je Váš ( spa.CZ) přístup k řešení nastalých problému s rezervaci pobytu. Při příjezdu do hotelu nám bylo řečeno, že naši rezervaci mají prostřednictvím spa.CZ stornovano, a nemají kde nás ubytovat. Rozhodla jsem se Do spa.CZ zavolat, kde mi bylo řečeno, ze u vás je naše rezervace aktivní, a že mi hned zavoláte zpět, jen si ověříte další info. Bohužel se mi nikdo neozval, tak jsem volala znovu. Znovu mi bylo od jiné kolegyně řečeno, ze předá můj problém jiné zaměstnankyni a ta mi obratem zavolá. Do této chvíle ( po 14.6.2021) se nikdo neozval. Kdyby paní manažerka hotelu nebyla tak moc ochotná a proaktivní, a neobvolala jiné objednavatele ubytování a dokázala zařídit pro nás pokoj, tak bychom museli odjet domu.tedy den dovolené, cesta tam a i zpět a další zařizování spojené s naši dovolenou by byly k ničemu. Přijde mi až neskutečné, že mi po tomto všem jste schopni poslat ještě takový dotazník spokojenosti. Spa.cz nemohu a ani nechci nikomu doporučit. Pokud se jedna o zprostředkovatele pobytových balíčku, kdy vaši jedinou práci je zařídit bezpečnou rezervaci, tak bych po informaci, ze jedny objednavatele nemůže hotel ubytovat, protože má pobyt z vaši strany stornovaný, očekávala bych více snahy. Vaše služby mají stále velmi velké limity alespoň ke standardu.

Spa služby, byly ok,ale teplota vody v bazénu a whirpholl chladná

Byl to náš první pobyt v tomto hotelu. Podle recenzí se hotel zdál být naprostá jednička, nicméně co nevidím na vlastní oči, beru s rezervou. Po příjezdu nás přivítala milá paní recepční a předala nám čipové karty od pokoje. Pokoj byl krásně uklizený a voňavý. Zařízení pokoje navrhl rozumný a praktický člověk, který myslí hlavou. Totéž platí o welness centru v suterénu hotelu. Jídlo v restauraci nemělo chybu a ochota personálu naprostá špička. Takže závěrem, recenze fakt nepřehání a pokud stále nevěříte, zajeďte se přesvědčit osobně, určitě budete spokojeni. Tímto bych rád dodatečně poděkoval všem zaměstnancům za krásný pobyt, určitě to nebyla naše poslední návštěva.

Krásný nový hotel v maximální čistotě a příjemným wellness zázemím. Vynikající kuchyně.